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讲师培训班分享如何应对突发事件（异常情况处理）
1. 如何应对唱反调的学员，
2. 如何应对忘词的状况，
3. 如何对待学员提问，
4. 如何应对回答不了的问题，
5. 如何应对打瞌睡的状况，
6. 学员发言喧宾夺主，
7.硬件设施问题，培训师的问题
8.如何应付与讲师调侃的学员？
9.上课时学员打手机或手机响怎么办？
10.学员在上课时随便进进出出怎么办？
11.上课时有人窃窃私语怎么办？
12. 对于讲师提问，学员冷场怎么办？
13. 学员回答不正确、跑题或漫无边际怎么办？
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